Hola, tengo un problema con el touch de mi active 2 y es que cuando recien lo prendo a los segundos empieza a presionarse solo la pantalla o entrar a aplicaciones y casi no dejar usarlo y la pregunta aquí seria en donde lo podria llevara que lo reparen ya que la garantía samsung ya venció
Ya intentaste restablecerlo? De dónde eres? Llévalo directo a un centro de Samsung, aunque ya no tenga garantía, te lo arreglan ahí, obviamente con su costo respectivo.
Te sugerimos restablecer a valores de fábrica en el Galaxy Watch para corregir cualquier posible daño en el sistema. Antes de realizarlo es recomendable desvincular con cualquier equipo Galaxy y eliminar las cuentas sincronizadas.
Para restablecer valores de fábrica debe seguir la siguiente ruta: Menú > Ajustes > General > Restablecer > Aceptar.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy Watch.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
