cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Galaxy watch5 pro

(Tema creado el: 02-02-2023 12:17 PM)
70 Visitas
AdrianSevchenko
Active Level 2
Opciones
Wearables y accesorios
El reloj ya dejo de detectar el ejercicio de bicicleta automático (cosa que anteriormente lo hacia a la perfeccion) , a alguien más le paso lo mismo o hay que configurar de alguna manera ya que la detección solo lo hace para bicicleta elíptica 
1 Comentario
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Wearables y accesorios

¡Hola, AdrianSevchenko!

Te sugerimos restablecer a valores de fábrica en el Galaxy Watch para corregir cualquier posible daño en el sistema. Antes de realizarlo es recomendable desvincular con cualquier equipo Galaxy y eliminar las cuentas sincronizadas.

Para restablecer valores de fábrica debe seguir la siguiente ruta: Menú > Ajustes > General > Restablecer > Aceptar.

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Galaxy Wearable > Presiona tres líneas (lado superior izquierdo) > contáctenos > Informe de error > Selecciona "OK" > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una foto o video donde se muestre el inconveniente > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

0 kudos