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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN!!!..

(Tema creado el: 06-22-2021 07:42 PM)
627 Visitas
Dave17
Active Level 2
Opciones
Wearables y accesorios
Quisiera saber si alguien puede indicarme si Samsung cuenta con una garantía de satisfacción??? Es decir, si compro unos audífonos o un smartwatch y por alguna situación o motivo, no me gusta; puedo regresar este producto??? Gracias por su atención 👍
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2 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
Waperrys
Expert Level 5
Wearables y accesorios
Solución
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Wearables y accesorios

¡Hola, Dave17!

 

Por el momento nuestra garantía no cubre el escenario que mencionas.

Puedes consultar los detalles de la garantía para tus dispositivos Samsung en este sitio:

https://www.samsung.com/mx/support/warranty/

 

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

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4 Comentarios
Solución
Waperrys
Expert Level 5
Wearables y accesorios
Que yo sepa en mexico Nooo
Solución
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Wearables y accesorios

¡Hola, Dave17!

 

Por el momento nuestra garantía no cubre el escenario que mencionas.

Puedes consultar los detalles de la garantía para tus dispositivos Samsung en este sitio:

https://www.samsung.com/mx/support/warranty/

 

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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EnriqueO
Beginner Level 2
Wearables y accesorios
En México no hay pero puedes ir a una samsung store y ahí puedes probar el producto que te interesa y pueden resolver tus dudas 😉
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kedgar1312
Beginner Level 2
Wearables y accesorios
Si cuando se descomponen accesorios Samsung no responde imaginate que vab a estar pensando en una garantia de satisfaccion. Yo compre un galaxy smartwatch rose gold hace 1 año y me empezo a dar problemas porque no inicia, se queda la pantalla en blanco. Lo lleve a un centro de servicio Samsung y me dijeron que es incosteable el daño por humedad (un reloj contra agua), asi que no tiene reparacion, evidentemente no pienso volver a comprar un smartwatch Samsung. Despues investigue en blogs y vi que muchos modelos tienen ese problema, asi que no te recomiendo comprar este tipo de productos samsung.
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