Recientemente se ha identificado que después de actualizar el software, la carga rápida no funciona correctamente en el cargador inalámbrico rápido que se ha utilizado antes o en un cargador inalámbrico recientemente adquirido.
Sobre esta situación, se ha descubierto que algunos cargadores inalámbricos rápidos que no están certificados por WPC (Qi) causan una sobrecarga en el circuito de carga del teléfono, por lo que Samsung ha limitado la función de carga inalámbrica rápida cuando se usa un cargador no autenticado.
Además, para admitir la función de carga inalámbrica rápida de Samsung, se requiere obtener la certificación de carga inalámbrica rápida de Samsung entre los elementos de certificación WPC y los cargadores no autorizados pueden tener restricciones para la carga inalámbrica rápida.
Se trata de una medida para garantizar la seguridad del cliente y evitar daños en el smartphone. Para utilizar la función de carga inalámbrica rápida con un cargador inalámbrico de terceros (no Samsung), comprueba si el cargador tiene la certificación WPC (Qi) y la carga inalámbrica rápida de Samsung antes de usarlo.
¿Cómo comprobar si el cargador está certificado por WPC (Qi) o por Samsung?
Puedes consultar la marca de certificación WPC (Qi) o la información del producto, que se muestra en el producto. Si no puedes encontrar la información de certificación, o la marca de certificación no existe, también puedes consultar la página de inicio de WPC, a continuación te mostramos la forma de hacerlo.
1. Ingresa a este sitio, luego escribe el modelo en la barra de búsqueda,
2. Selecciona el producto encontrado,
3. Se mostrará la ficha técnica del dispositivo, aquí debes verificar el campo Samsung Propietary Extension, si el cargador seleccionado no tiene la opción Samsung Propietary Extension en Yes, significa que el cargador no está certificado por Samsung y la función de carga rápida puede ser limitada.
Si tienes más dudas al respecto, puedes comunicarte al 800-Samsung, vía Chat o dejar tu duda o comentario aquí en Samsung Members.
