En relación con tu consulta, para solucionar la situación es necesario que el Galaxy que está vinculado al reloj, esté actualizado a la última versión de software en donde se incluyó la modificación de zonas horarias.
Si el Galaxy no tiene disponible la actualización, será necesario realizar la configuración de forma manual.
Luego, realiza lo siguiente:
1. Vincula el reloj a tu Galaxy. 2. Desde el Galaxy, ingresa en Galaxy Wearable. 3. Selecciona Galaxy Store. 4. Busca la aplicación Time Zone y descarga la actualización. 5. Reinicia el reloj. 6. Vincula nuevamente con el Galaxy y comprueba el funcionamiento.
Si tienes dudas al realizar las configuraciones correspondientes, puedes solicitar asistencia remota desde Samsung Members > Ayuda > Soporte Remoto.
Si persiste la situación requeriremos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor realiza lo siguiente: 1. Con el reloj conectado, reproduce el error o espera a que se presente. 2. Ingresa en Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos que seas muy específico). 3. Adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente (si es posible). 4. Verifica que la opción "Enviar datos de registro del sistema" esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Estoy en la misma, en soporte de samsung me indican que instale esa app que no existe al menos para la versión Gear 3 Frontier. De plano me dijeron que lo lleve a un centro de atención.
Siguen enviando una solución que NO es para esa versión. Time Zone NO existe para el Gear 3. Además, al usar la solución "manual", hay que desvincular el bluetooth del reloj con el teléfono, volviéndolo un Stupid Watch. Asco de Samsung. Me compré un Xiaomi S1 Pro y es una maravilla de Smart Watch por un precio mucho menor y una duración de batería tremenda.
Les dejo el dato. Si están en México deben abrir la configuración del teléfono en horario de chihuahua y funciona. Por alguna razón es la única manera de configurar el reloj con el teléfono
