No aparecen mis audífonos

[gamalielvazquez]

Utilizo con mucha frecuencia mis Buds Pro en mi S20 FE, sin embargo no aparece como dispositivo en Spotify, alguien sabe a qué se debe?

[SamsungMembers]

¡Hola, gamalielvazquez!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Spotify > Almacenamiento > Eliminar datos y caché.

Ingresa a Galaxy Wearable > Acerca de los auriculares > Restablecer auriculares.

Después ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red.

Introduce los Galaxy Buds en su estuche, vuelve a vincularlos e intenta nuevamente.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!