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PROBLEMA con Audifonos por puerto C

(Tema creado el: 07-10-2021 08:23 PM)
MikeMR
Beginner Level 3
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Wearables, accesorios y conexiones
Hola, alguna sugerencia para mi problema?, de un momento a ptro mis audifonos con entrada c ya no los reconoce mi NOTE 10 PLUS, YA intente con apps para forzar los audifonos y desde opciones de desarrollador pero nada funciona, algun consejo que les haya funcionado? 😟
Gracias por adelantado
2 Comentarios
SamsungMembers
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Wearables, accesorios y conexiones

¡Hola MikeMR!

Te sugerimos comprobar el estado físico del Galaxy para ello ingresa a Samsung Members → Ayuda → Controles interactivos →Audífonos → Realiza la prueba como se indica, de esta forma podremos saber si el hardware cuenta con un daño.

Si la verificación en Samsung Members muestra un error, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

MikeMR
Beginner Level 3
Wearables, accesorios y conexiones
Muchísimas muchísimas gracias, entre a la ruta, los detectó y ya se escucha en los audífonos sin embargo en mis notificaciones hay una notificación ocilante entre usb conectado un segundo despues usb desconectado sin embargo ya se escuchan los audifonos 🤔, tendria que preocuparme?