Problema con Galaxy Buds2

[DemianBlvck]

Hola, alguien sabe a qué se debe que a veces cuando estoy escuchando música caminando tienen como algo de interferencia, también hay veces que un audífono se escucha menos que otro. Y por último, al ver videos con volumen alto o escuchar algún tipo de audio igual con volumen alto pero con la cancelación de ruido activa o sonido ambiental hay otro tipo de interferencia que es molesto escuchar en uno de los audífonos. ¿O me recomiendan llevarlos a revisión? Apenas hace 1 mes que los compré😢

[EMEA]

Ya trataste de desvincularlos y volverlos a vincular. Me sucedía con unos bluetooth de otra marca.

[DemianBlvck]

Sí, ya lo hice 3 veces y sigue pasando lo mismo

[mosheres]

Entonces trae un error de fabrica bro. A mi me paso con los míos y los lleve a garantía y asunto arreglado

[DemianBlvck]

Gracias, mañana iré a un centro de atención para que los revisen, ojalá y me hagan un cambio o puedan repararlos porque es molesto que pase esto

[mosheres]

Si eres de cdmx llévalos a samsung polanco. Allí te atienden muy bien y es rápida la reparación , si es que tienen los repuestos.

[DemianBlvck]

Sí, ahí el año pasado llevé mi S20 a revisión, es buena la atención. Mañana iré allá a llevarlos a revisión, gracias por la ayuda

[Piesito]

Llévalos a garantía lo antes posible, no es normal lo que te sucede.

[DemianBlvck]

Sí, gracias. Mañana los llevaré a un centro de atención, ojalá me pueda hacer un cambio o puedan arreglarlos, ya que es molesto cuando escucho música o veo videos

[Members_835jZDp]

si te los arreglaron o te hicieron el cambio ? tengo el mismo problema