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Problema con lectura en voz alta (buds live)

(Tema creado el: 11-01-2020 08:55 PM)
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Jimmy4040
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Buenas tardes tengo un problema cuando recibo notificación y estoy usando los galaxy buds live, cuento con un note 20 ultra, la funcion de lectura en voz alta con los audífonos esta activada hace 3 días funcionaba correctamente pero ahora me aparece un mensaje como este cuando me llega una notificación:


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¿Alguien sabe como corregir este problema ?



3 Comentarios
Wearables y accesorios
Trata de desvincular y volver a vincular
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Jimmy4040
Active Level 1
Wearables y accesorios
ya lo intente y no funciono
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¡Hola Jimmy4040!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

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