Si has conectado unos auriculares con cable pero no puedes escuchar el sonido de tu dispositivo Galaxy, es posible que los auriculares estén defectuosos o que haya un problema con el conector de auriculares de tu dispositivo. Lee la siguiente guía para solucionar tu problema.
Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrate de verificar que el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas estén actualizados con la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue los siguientes pasos:
Paso 1.Ve aConf.>Actualización de software.
Paso 2.SeleccionaDescargar e instalar.
Paso 3.Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Notas:
*Si el contenido te fue de ayuda, recuerda presionar el botón Sí al final de la guía.
