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Tema original:

Samsung Fit e no responde la pantalla

(Tema creado el: 03-24-2021 03:34 PM)
Payton34
Beginner Level 2
Opciones
Wearables, accesorios y conexiones

Hola deje mi banda sin usar 6 meses y ahora ya no responde la pantalla, como la reseteo de fabrica si no tiene botones???

2 Comentarios
DonDaGa
Active Level 10
Opciones
Wearables, accesorios y conexiones
Hola Payton34!
Desde el teléfono en donde vinculaste la fit, ingresa a la app Wear y entra al apartado de la Fite. Dentro oprimiras el banner principal en donde estará la opción de reestablecer. Procura tener la fit conectada a la corriente eléctrica.
Saludos!
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Wearables, accesorios y conexiones

¡Hola Payton34!

 

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión de la Galaxy Fit. 

 

Nuestras Samsung Experience Store ya se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!