Gostaria de estar hoje feliz da vida com meu watch4, porém a histório não é essa, devia ter levado em consideração as reclamações antes de adquirir. Faz 2 meses que tenho ele, primeiramente que desde quando chegou o carregamento dele ficava pausando constantemente, eu achei que era normal por ser de indução, mexia algumas vezes nele e aí ele carregava um pouco, pausava de novo e assim ia. Até que um dia, um mês e pouco ele começou a pausar canstantemente que não foi possível nem recarregar. Fui a assistência e deixei meu relógio novo, com um mês já na assistência. Quando fui buscar falaram que o relógio estava oxidado por dentro e trocaram algumas peças dele. Lembrando um relógio com 1 mês e já teve as peças trocada. Ainda ficavam me questionando sempre se eu molhei ele e óbvio que não, pois dentre várias postagens eu vi que ele não pode ser molhado apesar de resistente muita gente molhou e ele parou de funcionar, enfim. Busquei o relógio feliz da vida, para voltar a fazer minha atividades, cheguei em casa, coloquei na base do carregamento, informou que o carregamento estava sendo feito, porém após horas a bateria em vez de subir, caiu, ou seja, relógio veio da assistência sem conseguir carregar a bateria, fui fazer um teste de composição corporal, deu uma mensagem de erro nos sensores, ou seja, voltou da assistência com outros 2 problemas. Abri um processo no procon contra a marca, solicitando meu dinheiro de volta, pelo pouco tempo que tenho com ele. Me pediram para ir novamente a assistência para enviar para eles a ordem pelo processo. Cheguei na assistência o técnico simplesmente informou que meu relógio não havia nenhum problema, eu ainda questionei e simulei os erros na frente da atendente. Por fim me deixaram de molho na assistencia quase 1 hora, a moça voltou e disse que o técnico informou não que não tinha nada, porém, eles fizeram algo que não me falaram internamente pq ele voltou funcionando, mas ainda quando cheguei o carregamente ainda deu umas falhadas e por fim agora, a pulseira que se diz hipoalérgica, me deu alergia no pulso, coisa que a miband que usei por anos nunca aconteceu. Ou seja, não recomendo esse relógio para ninguém, a fragilidade dele não vale o preço pago. O processo ainda está em andamento e se deus quiser vou conseguir me livrar dele, pegar meu dinheiro de novo e comprar algo melhor.
Precisei da garantia da samsung no meu watch 4 e me enviaram um novo (quanto a isso não tenho do qie reclamar). Agora o novo esta apresentando defeito apos 4 meses de uso 😔
O meu apresentou problemas hoje, acredito que não serei bem atendido pela assistência técnica de Brasília, já tive problemas com note 10 plus e foi uma luta pra resolver, mesmo estando na garantia.
Já vou me preparar para a nova luta contra a Samsung. Jaja vou começar a pensar no iPhone 14 pro Max, porque Samsung não dá suporte pós venda aos clientes.
