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Botón multimedia cuelga llamada

(Tema creado el: 12-13-2022 01:53 PM)
126 Visitas
HBartoloni
Beginner Level 3
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Wearables y accesorios
Tengo el siguiente problema que me empezó a pasar con mi pasado S10 y lo mismo con este S22... 
Cuando estoy conectado en llamada (whatsapp, operador, etc) el botón multimedia me cuelga la llamada aunque no esté la aplicacion de la llamada en primer plano, incluso si está cerrada la app de la llamada.... Esto anteriormente no me pasaba, yo podía seguir con la llamada y usar el un botón multimedia para otras aplicaciones 
Ayuda por favor 
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4 Comentarios
SrLouie4
Active Level 10
Wearables y accesorios
Es por la configuración de tu celular, es normal, se cambia desde ajustes de la aplicación de teléfono. Screenshot_20221213-141053_Call settings.jpg
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SrLouie4
Active Level 10
Wearables y accesorios
Entras a la aplicación, presionas los tres puntos en la parte superior y entras a el apartado de ajustes, luego presionas donde dice Respinder/Finalizar llamadas y ahí te da la opción de quitar.
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HBartoloni
Beginner Level 3
Wearables y accesorios
El que me corta la llamada es el botón multimedia bluetooth!
Está opción que me comentas ya la probé pero no es la solución.. gracias!!
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SamsungMembers
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Wearables y accesorios

¡Hola, HBartoloni!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una foto o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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