Gutty85
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el 11-06-2021 05:09 PM
Wearables y accesorios
Buen día, tengo una duda y es que en el Watch 4 ya no veo la app de correo samsung, por lo que me es imposible eliminar o responder mis correos, solo veo la notificación de correo nuevo. Estoy haciendo algo mal o la app ya no estará disponible?
1 Comentario
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el 11-07-2021 12:27 PM
Wearables y accesorios¡Hola, Gutty85!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!