cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Descarga de batería galaxy watch 5pro

(Tema creado el: 05-09-2023 01:04 PM)
163 Visitas
maiky001
Active Level 1
Opciones
Wearables y Accesorios
El día de hoy tengo un problema con mi reloj aparece 20% de batería cuando lo normal seria entre un 70 u 80% no lo e utilizado fuera de lo normal y la carga fue de 69% al 100% de las 8pm a 8:40pm y el incidente es a las 12pm del sig día no tiene actualización de software ya lo verifique y según su diagnostico de cuidado del dispositivo todo va normal, pero ya se comió casi 2 días de autonomía que onda?????
0 kudos
4 Comentarios
Waperrys
Expert Level 5
Wearables y Accesorios
Lo mismo senti con la ultima actual q tuvimos. Lo que ise fue restablecerlo nuevamente. Y asta ahorita todo excelente
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Wearables y Accesorios

¡Hola, maiky001!

Te sugerimos restablecer a valores de fábrica en el Galaxy Watch para corregir cualquier posible daño en el sistema. Antes de realizarlo es recomendable desvincular con cualquier equipo Galaxy y eliminar las cuentas sincronizadas.

Para restablecer valores de fábrica debe seguir la siguiente ruta: Menú > Ajustes > General > Restablecer > Aceptar.

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy Watch.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

0 kudos
jaretpr
Active Level 3
Wearables y Accesorios
A mi me paso justo lo mismo, antes me duraba unos 3 días y medio, y la última carga me duró 24 horas, solo un día, ahorita borre WhatsApp y veré que tal, pero ahorita con 93% de pila me dice que le quedan 2d de autonomía, pudiste solicitar tu problema?
0 kudos
maiky001
Active Level 1
Wearables y Accesorios
Si, con el reinicio se soluciona el problema solo has una copia en la nube x los ajustes o configuraciones y reiniciarlo a fabricar y todo bien 100% seguro 👍
0 kudos