Ale, asegúrate que los auriculares estén cerca del dispositivo conectado, de lo contrario, puedes experimentar que el sonido no se reproduce con fluidez y ocasionalmente se desconecta.
Por otro parte, verifica los entornos de red inalámbrica del dispositivo conectado con tus Galaxy Buds Pro. Intenta realizar una conexión con otro dispositivo inalámbrico en la misma ubicación y, confirma si los síntomas desaparecen/persisten cuando se trasladan a otro dispositivo.
Recuerda que tus Galaxy Buds Pro son un producto TWS (Truly Wireless Stereo), y la interrupción del sonido puede ocurrir temporalmente debido a la interferencia de la señal de Bluetooth, causada por las ondas de radio abarrotadas a su alrededor. Los problemas con el entorno de conexión de red, pueden provocar una mala calidad de audio o un bajo rendimiento de Bluetooth.
Si el problema persiste reserva una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
