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Earbuds2

(Tema creado el: 09-11-2023 02:32 PM)
124 Visitas
JennnnMagj
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Wearables y Accesorios
Hola comunidad! 
Tengo dos preguntas y espero puedan ayudarme.
Tengo unos earbuds2 que compré aproximadamente hace 1 año, el problema es que cuando los pongo en cancelación de ruido, el audífono derecho comienza a hacer un pitido de baja intensidad. 
Así qué, para checar el problema:
1.¿A que tienda Samsung puedo dirigirme para checarlo en CDMX?
2. ¿Puedo realizar alguna cita desde esta app? 
Muchas gracias ☀️

2 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
Wearables y Accesorios
Saludos
Te paso el URL hay podrás consultar el centro samsung que te quede cerca a tu ubicación
https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Ver la solución en mensaje original publicado

Solución
Wearables y Accesorios
Por nada!!
Hace cuanto los compraste?
Se te mojaron?
Se te cayeron?

Todo eso te van a preguntar, para que tengas la información completa
Me apoyarias poniendo como solución el comentario en los 3 puntitos?
Te lo agradecería mucho
Saludos 🤗

Ver la solución en mensaje original publicado

6 Comentarios
Wearables y Accesorios
Hola
Los audífonos si son Galaxy Buds?
Si si lo son, si puedes hacer la cita desde aquí en la App en la sección de Ayuda!
Haces tu cita y así te pueden acesorar vía remoto o que si acudas a un Centro de atención 😁
JennnnMagj
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Wearables y Accesorios
sisisi son Galaxy Buds 🥲
muchas gracias por tu comentario!
0 kudos
Solución
Wearables y Accesorios
Por nada!!
Hace cuanto los compraste?
Se te mojaron?
Se te cayeron?

Todo eso te van a preguntar, para que tengas la información completa
Me apoyarias poniendo como solución el comentario en los 3 puntitos?
Te lo agradecería mucho
Saludos 🤗
Solución
Wearables y Accesorios
Saludos
Te paso el URL hay podrás consultar el centro samsung que te quede cerca a tu ubicación
https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
JennnnMagj
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Wearables y Accesorios
muchas gracias! ☀️
ALPR
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Wearables y Accesorios

¡Hola, Jen! 

Adicional a lo que ya te comentaron los Members, si deseas acudir directamente a un Centro de Servicio Autorizado Samsung, te recomendamos los que se ubican en Polanco, Perisur y Parque Delta para agilizar la atención a tu revisión. ¡Saludos!