Envio de los Galaxy Buds3 Pro de preventas

[carlostv]

Hola, comunidad. 

Hice la compra de los Galaxy Buds3 Pro desde el 14 de julio, la fecha de envío me aparecia a partir del 16 de agosto, sin embargo, aún no se ha actualizado mi estatus y me sigue apareciendo como orden confirmada. 

Me puse en contacto con Samsung y me dicen que los envíos serán a partir del 30 de agosto por una "alta demanda". Por si alguno tiene el mismo problema que yo y está desesperado por probar los nuevos buds, nos toca esperar un poquito más :(

[vcasso]

Yo hice la compra el 10 de julio y estoy en las mismas

[Chendo95]

Estoy exactamente en la misma situación que tu, y me siento decepcionado de Samsung porque a otros usuarios que ordenaron ahora que nuevamente están a la venta en la página de Shop ya les llegaron los Buds 3Pro y hasta les regalan un case, y nosotros que ordenamos en la primer preventa quedamos 🤡.

[RaúlBte]

Yo también los adquirí en preventa, hoy revisé el estatus y cambio a preparando envío pero la fecha de entrega se movió hasta el 9 de septiembre, como es posible que vayan a tardar otras 2 semanas en entregar un pedido. Es un asco el servicio de compra por medio de Samsung y su atención al cliente igual.

[perrosk8]

Yo los pedí el 14 de julio y decía que el 29 salían ya es 22 y no llegan hablas y te dice que aun no tienen fechas aun 🥲

[ALPR · Accepted solution]

Hola,

Estamos trabajando para poder hacerte llegar el producto lo antes posible. Si tienes dudas más concretas sobre la fecha estimada de entrega, por favor comunicate al 800-Samsung (726-7864). Estamos listos para ayudarte.

Atte. El equipo de Samsung México

[Jerry1203]

A mi por fin hoy cambio el estatus del orden confirmada a preparando su envio..... espero que ya no tarden en llegar...

[carlostv]

También a mí, acaba de enviarse y ya tengo fecha de entrega. Por fin jejeje.

[ceromero1409]

Me paso lo mismo, los compre el día 13 de julio y me llegaron hoy

[carlostv]

A mí también jejeje acaban de llegarme hace un par de horas y ufff valió la pena la espera jejeje. El mejor upgrade