Abrica
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el 07-21-2024 11:59 AM
Wearables y Accesorios
Hola, recientemente adquiri unos galaxy buds 3pro y no había notado que una luz de un audifono no enciende al abrir y cerrarlos peri esto solo pasa al cerrarla una vez porque después si enciende con normalidad y todo solo después de un tiempo es cuando pase esto, creen que debería de llevarlos a una tienda para ver que se puede hacer o se podría corregir con una actualización?
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- Buds3Pro
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3 Comentarios
Waperrys
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07-21-2024 12:19 PM - editado 07-21-2024 02:02 PM
Wearables y Accesorios
Ese es uno de los .problemas que están surgiendo. Lo recomendable es ir a regresarlos .. Revisa si ya te llego la actualización. Ay una que puede solucionar esos problemas
ALPR
Community Manager
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el 07-24-2024 04:59 PM
Wearables y AccesoriosHola Abrica,
Por favor comunicate al 800-Samsung (726-7864) para que puedan orientarte sobre las opciones que tienes. O bien puedes ir a uno de nuestros Centros de Servicio autorizados: https://samsung.com/mx/support/service-center/
Estamos listos para ayudarte.
Atte. El equipo de Samsung México
ManuelRdz
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el 08-23-2024 03:23 AM
Wearables y Accesorios
A loa míos una led brilla menos que el otro, los lleve a la samsung y no me quisieron hacer valida mi garantía que según eso no afecta la funcionalidad de los audífonos, de igual manera levante un reporte por face a samsung y salieron con que eso de corrige con la actualización.