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el 08-12-2020 02:56 AM
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el 08-12-2020 05:27 AM
Wearables y AccesoriosYa probaste desvincular (borrar los Buds del Bluetooth del teléfono) reinstalar Samsung Wear y volver a conectarlos desde ahí?
Checa bien que este cargando en la caja
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el 08-12-2020 12:21 PM
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el 08-12-2020 01:47 PM
Wearables y Accesorios¡Hola alxtreme!
Si ya realizaste los pasos que te han sugerido y persiste la situación, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión de los auriculares.
Por ahora solo algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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el 08-23-2020 06:01 PM
Wearables y Accesorios