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Tema original:

Galaxy buds pro Originales ?

(Tema creado el: 05-25-2021 11:23 PM)
2268 Visitas
RicardoQA
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Wearables / Accesorios / Conexiones
Hola comunidad buenas , 

Tengo una duda respecto a mis galaxy buds pro, los compre en el hot sale , pero me gustaría saber si son originales.

Ya que viendo unboxings y demás he visto que la caja no es igual a la que muestran en los videos .

Pero los audífonos se conectan y se escuchan sin problema .

Como dato adicional , los audífonos son lo que se venden en estados unidos.

Adjunto fotos del producto.

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Saludos!
15 Comentarios
RicardoQA
Active Level 1
Wearables / Accesorios / Conexiones
Entiendo, me quedo más tranquilo ya que si se conecta a galaxy wearable sin problema y si se conectan de forma automatica cuando los abro y de igual manera hace la animación.
0 kudos
alexval
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Wearables / Accesorios / Conexiones
Disfrutalos 🥳
SamsungMembers
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Wearables / Accesorios / Conexiones

¡Hola RicardoQA!

 

Si tienes alguna duda acerca de tus auriculares, puedes acudir a uno de nuestros centro de servicio para una revisión.

 

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para que te puedan proporcionar más información.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

RicardoQA
Active Level 1
Wearables / Accesorios / Conexiones
Perfecto! Gracias entonces para comunicarme, ya que en mi ciudad no hay una samsung store
Saludos!
0 kudos
JC
Moderator
Moderator
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Wearables / Accesorios / Conexiones

¡Hola, RicardoQA!

 

Si tienes dudas de la autenticidad de tus Galaxy Buds, puedes enviar un informe de error.

 

Por favor conecta los auriculares a tu Galaxy y reproduce cualquier archivo multimedia a través de ellos, luego haz lo siguiente:
1. Ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error,
2. Selecciona Categoría y frecuencia con la que se produce el inconveniente,
3. En Comentarios añade la descripción (solo solicita que se compruebe la autenticidad de los Galaxy Buds),
4. Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis),
6. Selecciona "Enviar".

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una respuesta.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

RicardoQA
Active Level 1
Wearables / Accesorios / Conexiones
Listo! Gracias por la información.
0 kudos