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Galaxy buds2

(Tema creado el: 01-31-2023 08:26 AM)
428 Visitas
Kumbaya21
Beginner Level 5
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Wearables y Accesorios
Hola members requiero de su ayuda para resolver una duda que tengo acerca de mis galaxy buds2 y es que los audífonos los adquirí en marzo del 2022 y los venía usando de manera normal, llego un punto el año pasado en el que por no tener audifonos de cable le di un uso diario a mis buds pero con el cuidado debido y la limpieza recomendada, hace unos 3 meses me compré unos audífonos de cable para salir a la calle y para no arriesgar a que me los quitaran y desde entonces mis buds no se cargan al 100, el estuche si se carga al 100 pero ahora los buds no pasan de 89 o 90 por ciento cada que los uso 
No sé si me puedan ayudar o si alguien ha tenido una experiencia parecida 
Agradezco su atención members y su apoyo 👍 

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8 Comentarios
Wearables y Accesorios
Reincialos de fabrica y verifica que no tengas alguna actualización pendiente de software...
0 kudos
Gaeleuwas
Active Level 1
Wearables y Accesorios
A mí me pasa igual, casa que saco un bud solo está cargado al 90% pensé que limitaron la carga máxima para evitar el deterioro de la batería
0 kudos
Wearables y Accesorios
Limpialos las terminales de los buds con un cepillo y alcohol isopropilico tal ves también estén sucias las terminales
Wearables y Accesorios
Me ocurre lo mismo, hago la limpieza debida, no se si sea algún error de actualización
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Francz
Active Level 7
Wearables y Accesorios
Me ocurre lo mismo, el auricular izquierdo carga al 100% y el derecho se quedan entre 89 a 90%. No he encontrado solución hasta el momento.
0 kudos
freddytorres
Active Level 4
Wearables y Accesorios
Me pasa lo mismo 🫤🫠Screenshot_20230131_093409_Galaxy Buds2 Manager_1000026184_1675179250.png
0 kudos
profemike
Active Level 3
Wearables y Accesorios
Necesitan actualizar sus buds
0 kudos
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Wearables y Accesorios

¡Hola, Kumbaya21!

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión de los Galaxy Buds.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

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