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Galaxy fit 2 no responde

(Tema creado el: 10-19-2022 10:49 PM)
2769 Visitas
Yisma
Active Level 1
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Wearables y Accesorios
Tengo un problema ocasional.
Hay días que el reloj simplemente se mantiene en pantalla negra pero si vibra y su esta conectado al teléfono.
Incluso me marca que aun esta funcionando y con pila.
Pero de la nada regresa a como estaba.
No se si saben si es algo de fabrica o un problema de actualización
Gracias.
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1 Comentario
SamsungMembers
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Wearables y Accesorios

¡Hola, Yisma!

Te sugerimos restablecer la Galaxy Fit y verificar el funcionamiento.

Para ello ingresa a Galaxy Wearable > Inicio > Acerca de la pulsera > Restablecer pulsera.

Si la Galaxy Fit continúa con el inconveniente, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del dispositivo.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

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