Galaxy Watch no se sincroniza la hora con el teléfono

[KreySie]

Buenas tardes, necesito de su ayuda. Mi madre tiene un Galaxy A14 y un Galaxy Watch (creo que es el 6). Sin embargo, en el reloj siempre le aparece que es una hora más tarde. También me comenta que a veces se le adelanta más horas. Por ejemplo, vi que eran las 8:10 y en su reloj marcaba una hora totalmente distinta. Ya traté de cambiar todo: la hora automática, manualmente, etc. Pero sigue sin sincronizarse bien. Por un momento se sincronizó correctamente, pero al cabo de 5 minutos volvió a adelantarse en el reloj. ¿A qué se debe? ¿Cómo lo soluciono? Muchas gracias.

[DRC13 · Accepted solution]

Que tal, KreySie 😁

Te recomiendo hacer lo siguiente: Reestablece la sincronización de la hora

En el teléfono: Ve a Configuración > Administración general > Fecha y hora. Asegúrate de que "Fecha y hora automáticas" esté activado.

En el reloj: Abre la aplicación Galaxy Wearable en el teléfono > Configuración del reloj > General > Fecha y hora. Asegúrate de que esté sincronizado automáticamente con el teléfono

[KreySie]

Qué tal DRC13, claro, he intentado hacer eso, pero en el reloj no me aparece que esté sincronizado con el teléfono, solo me aparece desactivado.

[DRC13]

¿El watch es nacional? 🤔

[Belcebu]

No creo que ese sea el problema, yo tengo un Watch 4 De EEUU y jamás tuve esa bronca

[DRC13]

Pregunté para confirmar si el Watch tiene la última actualización en nuestra región, ya que, a veces, estas actualizaciones corrigen este tipo de errores

[Belcebu]

Ah, en eso tienes toda la razón. Tal vez por ahí va la cosa.

[DRC13]

¿Ya intentaste restablecer de fabrica el Watch?

[KreySie]

Al final si lo pude resolver a DRC13, muchas gracias 🫶🏼❤️