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¡Mi proyector Freestyle 2 Gen no enciende!

(Tema creado el: 06-21-2024 07:37 AM)
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LZapata
Beginner Level 2
Opciones
Wearables y Accesorios

Compre mi proyector samsung freestyle segunda generación en noviembre 2023, y ayer simplemente ya no quiso encender, (estuvo desconectado todo el día).

Normalmente al conectarlo enciende un pequeño led, ya que tengo activado siempre el microfono y alexa, pero ya no enciende.

El control remoto al momento de usarlo parpadea en rojo en repetidas ocasiones, sin embargo no suecede nada con el proyector; Intenté encenderlo de manera directa con el botón integrado en el proyector y tampoco funciona.

Intente reiniciarlo presionando al boton de retroceso y de play/pause y tampoco sucedió nada.

Al contactarme con servicio al cliente me dicen que debo llevarlo a un centro autorizado sin embargo en mi ciudad no hay (Reynosa, Tamps.) Compré mi proyector en una tienda departamental SANBORNS.

2 Comentarios
Wearables y Accesorios
Desafortunado lo que te ocurrió
Podrías usar el servicio door to door . Es decir pasan por tu equipo
Te dejo un URL de los pasos ojalá te sirva
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/step-by-step-door-to-door-service/
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BtoJP
Expert Level 2
Wearables y Accesorios
Lo debes mandar por paqueteria a revisión por garantía ✌🏻
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