Nuevamente galaxy buds 3 pro

[ManuuOl]

El problema de las almohadillas, apenas hace unos momentos fui a recoger los buds, retiraron el problema de las almohadillas, sin embargo solamente me entregaron las almohadillas qué ya estaban defectuosas y no me dieron otro repuesto del tamaño que eran en este caso medianas, hable por chat a ver que podían resolver y me indicaron que hay que comprar almohadillas nuevas.

¿Alguien que me ayude? O que se podría realizar en este caso.

La verdad siento que es y fue una pésima compra.

[Al-]

Lo dijeron en la tienda de Samsung a la que fui, soy de Qro. Que ya ni estaban a la venta por cierto.

[ManuuOl]

No me aceptaron la devolución solo es a partir de 5 días después que solamente a esperar que lleguen nuevas almohadillas.

[Chendo95]

Hola members, yo compre los míos en preventa desde el 14 de julio y solo quedo en "compra confirmada", basándome en todo lo que he leído de experiencias de otros usuarios cada vez desconfío más, ¿creen que sea buena idea cancelar la compra y optar por otros?. Saludos.

[SusanAlj]

Mejor cancelen yo preferi hacerlo asi y me rembolsaron escasos 2 dias en TDC , y mejor esperen a que ya confirmen que están saliendo bien, o váyanse por otras opciones de audífonos.

[perrosk8]

Yo también según salían el 28 marque y me dijeron que estaban buscando paquetera qué esperara unos días y aun no salen y luego veo que salen defectuoso 🥲

[ALPR]

Hola ManuuOl,

 Te invitamos a visitarnos en uno de nuestros Centros de Servicio más cercanos, encuentra aquí la lista: https://samsung.com/mx/support/service-center/

O bien, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para que te orientemos. Estamos listos para ayudarte.

Atte. El equipo de Samsung México

[ManuuOl]

He hecho todo lo que esta dentro de mi alcance y ninguna de las soluciones que me dan han realizado algo, no me dan ninguna solución.