Compré unos buds pro en Estados Unidos y al mes los actualize y desde ese momento el anc y y el sonido ambiente dejo de funcionar bien en el audífono izquierdo.
Los lleve a Samsung Polanco y me dijeron que por ser gringos necesita otro software y que mejor me compré otros se que no es un problema grave y que si tiene solución
Qué raro. Lo que si, es que cuando son gringos no te hacen garantía en MX. Trata de restaurarlos desde la misma app y si no, devuélos.
¿Dónde los compraste?
PUNTO IMPORTANTE: Es necesario que te los acomode bien para que los sensores sepan que están puestos ambos y si no, eso puede hacer que no sirva esa función.
Yo también recién compré unos Buds Pro y tengo el mismo problema, en mi caso, también el audífono izquierdo, aunque en otros foros mencionan que el problema es con el audífono derecho. Coincidentemente fue a raíz de me que cayó una actualización de software hace un par de semanas aprox.
