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07-05-2023 07:29 PM - editado 07-05-2023 07:32 PM
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el 07-05-2023 08:07 PM
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el 07-12-2023 01:25 PM
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el 07-06-2023 09:17 AM
Wearables y Accesorios¡Hola, JuanManuelGPedr
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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el 07-07-2023 10:23 AM
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el 07-18-2023 11:15 AM
Wearables y AccesoriosHola buen día, SAMSUNG ya pudo solucionar el problema de los relojes con la problemática de una hora adelantada???
Si es así cual es la solución???
O es que estos equipos ya son obsoletos para SAMSUNG que ya no se les brindara el servicio???