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Se están deteniendo solos los entrenamientos en mi Galaxy Watch 5 y a veces no se pueden finalizar.

(Tema creado el: 04-16-2024 06:13 PM)
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Desde hace un tiempo mis entrenamientos se están deteniendo solos o en ocasiones no me permite finalizarlos. He usado al menos 3 tipos de entrenamiento y me continua pasando. Pensé que tal vez era por el sudor, pero incluso cuando activo la función de Nadar (que se supone evita cualquier movimiento involuntario en la pantalla) esto continúa sucediendo. Espero me puedan ayudar. 

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1 Comentario
JC
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Hola 🙂

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:

Con el reloj conectado al Galaxy, por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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