Tengo unos Galaxy buds+ y el día de ayer mientras los usaba el derecho de pronto bajo su volumen y así se quedó, el del lado izquierdo funciona bien ¿Alguien sabe a que se debe y como se puede solucionar?
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes de la aplicaciones, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
Ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles)
Por favor ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Galaxy Wearable > Almacenamiento > Eliminar datos y caché > Forzar cierre.
Después ingresa a Galaxy Wearable > Acerca de los auriculares > Restablecer auriculares.
Introduce los Galaxy Buds en su estuche, vuelve a vincularlos e intenta nuevamente.
En la aplicación Galaxy Wearable ingresa a: Accesibilidad > Selecciona la barra de balance a la mitad.
Si la falla es persistente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión de los Galaxy Buds.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
