ปัญหาการรับสาย line แล้วเสียงไม่ออกลำโพงมือถือ

[ooniris]

ปัญหาคือ เมื่อใส่ Galaxy Watch แล้วทำการเชื่อมต่อมือถือ และเมื่อคนโทรเข้ามาผ่าน line หรือ duo (เป็นทั้ง video call และคุยเสียง) โดยที่รับสายบนมือถือ แต่ปรากฏว่าเสียงไปดังในลำโพงสนทนาเล็กของมือถือ และถ้าไม่มีการเชื่อมต่อ Galaxy Watch เสียงก็จะดังที่ลำโพงใหญ่ของมือถือปกติ

 อีกอย่างคือเสียง calling ที่เข้ามาก็ดังที่ลำโพงเล็กเหมือนกัน(ปกติต้องดังลำโพงใหญ่สิ!!!)  

 อาจมีวิธีแก้ไขโดย ตั้งค่าบนอุปกรณ์บลูทูธให้ปิดใช้การโทร แต่ก็ไม่ใช่เป็นวิธีแก้ที่ถูก เพราะเท่ากับตัดระบบการรับสายโทรเข้าโทรออกบน Galaxy Watch 

  

 มีคนเจอปัญหานี้มีเยอะมากนะ จากการที่ search ดู 

 

 รู้สึกว่าทาง Samsung ก็ยังไม่แก้ไขซักที....?? 

 

น่าจะเป็นมาประมาณ 2 ปีแล้ว รีบแก้ด่วนเลยครับ!!! 

 

[TungjaiSupportAgent]

รบกวนให้ส่งFeedback ปัญหามายังทีมเทคนิคโดยเข้าไปที่แอปพลิเคชัน Samsung Members เลือกเมนูด้านล่าง รับความช่วยเหลือ- รายงานข้อผิดพลาด -เลือกอาการที่พบหรือ Others -แนบภาพอาการที่พบ - ส่ง - จากนั้นกด ส่งข้อมูลบันทึกของระบบ เพื่อส่ง Log และเป็นข้อมุลให้ทางเจ้าหน้าที่เทคนิคตรวจสอบและแก้ไขครับ

[ooniris]

ส่งไปนานแล้ว ไม่ได้รับคำตอบเลยครับ

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้นำเครื่องติดต่อศูนย์บริการเพื่อให้ช่างเช็คให้ก่อนนะครับ สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION ครับ

[Cyberactive]

ผมกำลังเป็นเลยครับตั้งแต่ซื้อ Galaxy watch active 2 มือสองมาใช้ ก็ว่าทำไมวีดีโอคอลมันแปลกๆ เสียงไปออกด้านบน

[nummon]

เราก้เป็น หาสาเหตุไม่เจอ คิดตลอดว่าโทรศัพท์เราเป็นอะไรนักหนากับไลน์ เดี๋ยวค้าง โทร VDO Call Line เสียงไม่ออกลำโพง พอเจอ คอมเม้นนี้เข้าใจเลย เราใช้ ทั้ง Galaxy watch active 2 และ galaxy Bude live เวลาจะVDO ต้องหาหูฟังมาใส่ตลอด เบื่อกับปัญหานี้มาก สนุปซื้อของมาใช้เพื่อให้สะดวก กลายเป็นปัญหาการใช้งานเยอะไปอีก

[ooniris]

งงมาก...ป่านนี้ยังไม่มีการแก้ซักที

[itemxp]

เป็นตั้งนาน เพิ่งรู้ว่าเป็นเพราะ ใช้กับ Galaxy watch active 2  เหมือนกันครับ เวลาวีดีโอคอลเสียงไม่ออก พอปิดบลูทูธเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ เสียงออกลำโพงปกติเลย เวนกำ แก้ซักทีเถอะ ไม่งั้นขายทิ้ง ทั้งมือถือ นาฬิกา

[Oneallnew]

แก้ไขเบื่องต้น แบบงงๆ ทำแล้วก้อเหมือนเดิม

[KoySiri]

เป็นเหมือนกันเลยค่ะ แก้ปัญหาโดยการโทรกลับเป็น voice call ก่อน จะสามารถเลือกให้เปิด speaker ได้ แล้วค่อยเปิดกล้องทีหลังค่ะ