ยกเลิก
การแสดงผลลัพธ์สำหรับ 
ค้นหาแทนที่สำหรับ 
คุณหมายถึง: 

หัวข้อเดิม:

พบปัญหาไม่สามารถ ใส่mobile plan ได้ ใน galaxy watch 4 ตั้งแต่ ซื้อมาครับ

(สร้างหัวข้อเมื่อ: 04-15-2022 05:38 PM)
doublemm
Beginner Level 2
ตัวเลือก
Wearables
ใครเคยเจอปัญหานี้ มีแนวทางยังไงบ้างครับ
ตอนนี้ผมใช้ ค่าย ais อยู่ครับ
ใช้ galaxy watch 4 classic LTE
ตอนแรกมันจะขึ้นว่า error 4004 พอทำไปทำมา มันจะขึ้นแบบในรูปครับ ต้องการความช่วยเหลือ เพราะติดต่อทั้งทาง ais เอง และ samsung shop ที่สาขา central ปิ่นเกล้า ก็ไม่สามารถช่วยได้เลยครับ ตอนแรก เจ้าหน้าที่ samsung แจ้งผมด้วยว่า เป็นที่รุ่นมือถือ ซึ่งผมว่าไมาน่าจะเกี่ยว 

ผมทั้ง reset ทั้งตัว app และ นาฬิกาแล้ว หลายครั้งมาก ก็ได้ผลเลยครับ ต้องการความช่วยเหลือมากไ เพราะตอนแรก ผมซื้อรุ่น bluetooth มาด้วย แต่ก็เลือกเปลี่ยนมาซื่อ LTE แทน 

image


page.ForumTopicPage.replies-count.text
ตัวเลือก
Wearables

แอดมินแนะนำติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ Samsung Customer Service ได้ที่หมายเลข 1282 หรือ Live Chat https://samsung-livechat.sprinklr.com/seao/th/index.html ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและให้คำแนะนำเพิ่มเติมครับผม

doublemm
Beginner Level 2
ตัวเลือก
Wearables
เจ้าหน้าที่ ยังไม่ติดต่อกลับมาเลยครับ เขาแจ้งจะติดต่อกลับใน 24 ชั่วโมง ปัจจุบัน ยังไม่มีอัพเดทอะไรเลยครับ เคยไปที่ customer service เขาบอกผมว่าเป็นที่รุ่นมือถือ แล้วตอนนี ผมก็ใช้รุ่นล่าสุดของ samsung ก็ยังมีปัญหา :(
ตัวเลือก
Wearables

แอดมินต้องขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วยนะครับผม อย่างไร แอดมินรบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อส่งเรื่องไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องนะครับ

- ชื่อ นามสกุล :

- เบอร์ติดต่อกลับ :

สามารถส่งข้อมูลข้างต้นเข้ามาในช่องทาง inbox Fanpage ของSamsung ที่ลิงก์นี้ได้เลยครับ https://web.facebook.com/SamsungThailand/ ขอบคุณครับ

doublemm
Beginner Level 2
ตัวเลือก
Wearables
ส่งข้อมูลไปให้แล้วนะครับ
ตัวเลือก
Wearables

แอดมินได้รับข้อมูลแล้วครับ อย่างไรแอดมินทำการประสานงานให้ครับผม