Estou extremamente decepcionada com o meu relógio Samsung Galaxy Watch Active 2. Ele simplesmente apagou sem motivo aparente e não liga mais. Mesmo seguindo as instruções do manual de que ele é resistente à água com uma classificação de até 50 metros de profundidade, estou com medo de ter causado algum dano.
Ao pesquisar sobre o problema, me deparei com várias reclamações sobre esse relógio em um fórum. É muito frustrante ver outras pessoas passando pela mesma situação e a Samsung não oferecer uma resposta ou solução para os questionamentos.
Gostaria de entender o motivo pelo qual a Samsung não se pronuncia e não realiza a troca das peças defeituosas para seus consumidores. É uma falta de suporte e consideração com quem adquiriu seus produtos.
Embora eu possua um celular da Samsung, não recomendo mais essa marca devido à falta de apoio que eles fornecem aos consumidores. É importante que as empresas estejam disponíveis para ajudar e solucionar problemas que surgem com seus produtos. Infelizmente, a Samsung falhou nesse aspecto.
Com menos de um ano aconteceu isso e o relógio foi consertado pois estava na garantia, porém agora não está mais, não sei porque a Samsung vende um relógio falando que é para fazer natação se o mesmo não pode chegar perto da água nem para tomar banho.
Gostaria que a Samsung se manifestasse e consertasse meu relógio, pois tenho vários televisores Samsung em casa, e o o meu celular Samsung S22 plus mas já estou pensando em fazer algumas trocas.
Comprei um Galaxy Watch Active 2 em 2021, nunca molhei, mas fui lavar as mãos e respingou água, entreu em rebooting, no outro dia apagou e não ligou.mais
