Ontem pela manhã meu Active primeira geração atualizou o sistema operacional. Logo em seguida percebi que a tela começou a "mexer" sozinha. Hoje à noite a tela ficou com um branco azulado, como se tivesse algum problema nos pixels. Tentei fazer um reset e a tela apagou e não mais ligou. Sei que o relógio está ligado, pois está pareado com o celular e consigo ver as informações, assim como vejo que o sensor na parte posterior do relógio está funcionado. Acredito que tenha algo a ver com a atualização do sistema operacional que fiz ontem. Alguém com um problema semelhante? O relógio foi comprado em 31/01/2020 na Amazon, a garantia já passou, mas estou achando muito estranho. Não caiu no chão nem foi submetido a nenhuma condição extrema.
Olá, ThiagoSilveira. Bom dia! Lamentamos pelo ocorrido, mas tenha certeza que a falha será sanada com a análise de um dos nossos técnicos. Não deixe de enviar o seu Galaxy.
