Comprei um Buds2 que chegou faz uma semana e veio com um defeito, o ladoesquerdo descarrega sozinho dentro do case. Eu guardo ele carregado num dia e no dia seguinte ele amanhece descarregado.
Levei na assistencia tecnica de porto alegre ( R. Dom Pedro II, 991) e alegaram que a garantia não ia cobrir pois o problema era sujeira e que custaria 150 reais para afazer a limpeza.
Sendo que o produto CHEGOU COM O DEFEITO, e ele chegou faz 1 SEMANA, nem usei por causa desse defeito, então como poderia ser sujeira??
Claramente a assistencia esta inventando um problema falso para cobrar o cliente e lucrar mais
Bizarro. Quando vejo uma resposta dessas com um produto que tem uma semana, fico me perguntando onde foi parar o bom senso de uma empresa ao tratar bem o cliente.
Estou com um problema desses. Depois de um ano de uso, começou a descarregar o lado direito sozinho. Ele carrega até 100%, fica um tempo assim e depois começa a descarregar. Se ficar alguns dias no case parado, o lado direito descarrega totalmente. Parece um bug do produto. Não parece ter nada de errado ou sujeira algumas. Falta de qualidade da Samsung, só isso.
