Há 3 dias, meu Watch4 parou de "puxar" o cartão cadastrado no app do telefone. Fui fazer o recadastramento do cartão (a cada 4 ou 5 meses acontece isso.....), mas diferente das outras vezes, agora o app do telefone fala que o cartão que estou cadastrando já está cadastrado, mas não aparece como opção pra importar.
Já tentei de tudo e não funciona.
O estranho é que quando peço pra importar o cartão no app do telefone, aparece que não tem nada pra importar, e junto aparece um pequeno pop-up dizendo que foi importado com êxito....
Estou tentando suporte, mas ninguém entende. O app não permite print. Se eu restaurar, aparece pop-up que perderei histórico, pontos, etc.
Samsung cada dia mais difícil.
(Atualização: mesmo após o último comentário, sobre restaurar o app, funciona por 2 dias e volta o problema. Sinceramente, vontade de quebrar essas merd4s)
Solucionado! Ao mesmo tempo que foi uma solução "simples", não foi.... O app estava atualizado e ok, atualizado pela Samsung Store. Não funcionava. Precisei deletar e instalar pela Play Store. O suporte online da Samsung ficou 1h pra resolver e no final a resolução foi enviar pra assistência, porque eles nunca tinham visto problema assim. 🤣
Resolveu este seu problema? Pois já fiz de tudo e não resolve, resolve até o próximo pagamento, quando então ele restaura o aplicativo sozinho novamente!
Recomendamos entrar em contato com o suporte da Samsung para obter assistência personalizada. Nós podemos ajudar a diagnosticar o problema e fornecer orientações especifica para o seu caso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente.
