buds 2 audifono derecho no activa cancelación de ruido

[thomas_oswin]

hola, acabo de comprar losngalaxy buds 2, y al vincularlos en audifino derecho no puede activar la cancelación de ruido, pero si suena, la app señala que esta fuera de la oreja, probe cambiando las almohadillas y colocandolo de todas las maneras posibles, pero aun asi no reconoce que este en mi oido, a alguien mas le ha pasado? alguna solución? gracias.

[Cristobal6969]

Intenta limpiar en donde se encuentran los sensores del audífono o reestablece los audífonos de fábrica, me ha pasado de que no detecta un audífono o la cancelación se activa en uno solo, sino funciona intenta usar la garantía

[thomas_oswin]

hola, los limpie, y restableci de fabrica y el problema persiste

[Cristobal6969]

Intentaste también desvincular los audífonos? Manteniendo presionado los audífonos dentro de su caja o también probandolo con otro teléfono o también revisa si esta actualizado los audífonos, si ya con eso no funciona seria ir con la garantía de los audífonos

[thomas_oswin]

si, los desvincule, y los vincule a mi tablet, elimine la app y la volvi a instalar y lo mismo, el problema persiste, solo queda la garantia

[Cristobal6969]

Es lo mejor que puedes hacer, los audífonos son muy buenos yo los tengo hace 1 año y medio aprox y 0 problema solo que la batería no dura lo mismo que al principio, lo ideal es que te pasen unos nuevos y no los mismos si es que lo cambian ya que puede volver a ocurrir el problema fuera de la garantía y ahí ya nada que hacer o tocará pagar

[thomas_oswin]

vale, muchas gracias!

[alonso133]

Te recomiendo servicio técnico la verdad yo no tuve muy buena experiencia con esos audífonos pasaron dos veces por servicio técnico en menos de un año los cambié por los pro fue lo mejor.

[Cris_Ale]

Mis buds aveces fallan, la solución parece tonta pero con tan solo soplar fuerte el orificio del parlante se arregla 100% (puedes hacer el intento, no dañas los audífonos)

[IgNaCo]

Los míos comenzaron a andar intermitentemente, mal sonido y los graves apenas se escuchan. El derecho es el que falla casi siempre. Creo que hay mano de software en este problema más que hardware.