Quando o Google não ajuda, o ChatGPT pode contribuir:
"Esse problema no case do Galaxy Buds 2 pode ter algumas causas, como bateria descarregada, mau contato nos pinos de carregamento ou até um problema de firmware. Aqui estão algumas soluções que podem ajudar:
1. Verifique a Bateria do Case
Se a bateria do case estiver completamente zerada, pode demorar alguns minutos para começar a carregar corretamente.
Deixe o case carregando por pelo menos 30 minutos antes de tentar usar novamente.
2. Limpe os Pinos de Carregamento
Sujeira ou oxidação nos pinos dentro do estojo podem impedir o carregamento dos fones.
Use um cotonete seco ou levemente umedecido com álcool isopropílico para limpar os contatos metálicos dentro do case e na parte inferior dos fones.
3. Cheque o Cabo e a Fonte de Alimentação
Teste com outro cabo USB-C e carregador compatível (de preferência, original ou com pelo menos 5V/1A).
Experimente conectar a uma fonte diferente, como uma porta USB de computador.
4. Redefina o Case e os Fones
Tente um reset do case: Coloque os fones dentro do estojo, feche a tampa, aguarde alguns segundos e depois abra novamente.
Redefina os fones: No app Galaxy Wearable, vá até “Sobre os fones de ouvido” > “Redefinir fones de ouvido” e siga as instruções.
5. Teste Carregamento Sem Fio
Se você tiver um carregador sem fio, tente carregar o case por indução para ver se há alguma diferença.
Se nada disso resolver, pode ser um defeito na bateria ou na placa do case. Nessa situação, o ideal seria levar a uma assistência técnica autorizada da Samsung."
Solução de problemas para Galaxy Buds 2 que não carrega e pisca vermelho
Luz indicadora piscando vermelho: A luz indicadora vermelha piscando nos seus Galaxy Buds 2 indica um problema de carregamento devido a uma temperatura anormal.
Ações recomendadas:
Verifique a temperatura: Certifique-se de que os fones de ouvido e o estojo de carregamento não estejam muito quentes ou frios. Temperaturas extremas podem impedir o carregamento. Deixe-os em temperatura ambiente por algum tempo antes de tentar carregar novamente.
Limpe os contatos: Limpe os contatos de carregamento nos fones de ouvido e no estojo com um pano macio e seco. Suor, poeira ou detritos podem interferir no processo de carregamento.
Reinicie os fones de ouvido: Coloque os Buds no estojo de carregamento, feche a tampa e aguarde até que a luz indicadora da bateria desapareça (pode levar até 10 segundos). Certifique-se de que estejam carregados antes de retirá-los. Se a luz continuar piscando vermelho ou laranja, deixe-os carregando por mais de 10 minutos.
Verifique o carregador: Utilize apenas carregadores aprovados pela Samsung. Carregadores de outros fabricantes podem não fornecer a corrente elétrica adequada, resultando em carregamento lento ou falha no carregamento.
Conecte diretamente na tomada: Conecte o carregador diretamente a uma tomada elétrica, em vez de usar uma porta USB de um computador ou outro dispositivo. A corrente elétrica pode ser mais fraca nesses casos.
