Tópico original:

Buds 2 Pro | Problema não Resolvido

(Tópico criado em: 03-26-2024 06:19 PM)
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brunosacchq
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Infelizmente a atualização recente que a Samsung liberou para o Buds 2 Pro não resolveu o problema de desconexão.
Se por o telefone no bolso, a cada passo é um corte na mídia.

Alguém mais com esse problema?
Alguém conseguiu resolver?
4 Comentários
silvioramos
Expert Level 1
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Amigo. Acredito que possa ser um problema físico no seu fone. Ja restaurou ele de fabrica?
brunosacchq
Active Level 3
Wearables
Já sim, mas também não resolveu
Samsung_moderador
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Oi, Member brunosacchq. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido a ideal. Sua opinião nos motiva a buscar a excelência em nossos serviços. Para entendermos melhor o que aconteceu e tomarmos as medidas necessárias, gostaríamos de conversar com você. Por favor, clique aqui para falar com a gente através dos canais digitais:: https://cutt.ly/cwqfWFAD Aguardamos o seu contato.

thiagobrigido
Beginner Level 2
Wearables
Percebi que o meu desconectava quando eu verificava notificações no relógio. Isso apenas a primeira vez, depois que reconectava ele funcionava normalmente.

Hoje saiu uma nova atualização pra mim e parece que corrigiu, mas, em compensação, o modo de controles de ruído ficaram doidos. O modo de som ambiente e cancelamento de ruído estão quase que iguais quando selecionados. O som ambiente só funciona corretamente quando ativada a detecção de voz.

Já essa falha de engasgo, acontecia quando utilizei os fones em um M32 e colocava no bolso. Como troquei, não sei se houve mudanças.