Buds 3 Pro - Risco de danos

[rdnrj]

Pessoal, cuidado ao trocar a borrachinha do fone, achei que era somente a parte maleável e acabei danificando o tamanho M que vem com ele.

Junto a borracha existe uma parte rígida, que é a que serve para conectar. Não vi essa informação em nenhum lugar. Cuidado.

[Inaiana]

Boa dica 👏🏾👏🏾

[LeandroGLima]

Acabei de rasgar a borachinha ao tentar trocar, vou acionar a garantia.

[rdnrj]

Aciona e nos avisa como que eles deram como solução

[LeandroGLima]

Blza

[Samsung_moderador]

Olá, Leandro. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

[LeandroGLima]

Bom dia, acionei a garantia, hoje deixei os fones na Samsung de Guarulhos SP.

[Members_GsZ4CVF]

Enfim como trocar ? Alguem pode ajudar? Estou com medo de rasgar.

[rdnrj]

Ir na assistência da própria Samsung.