ZeVic
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08-29-2024 07:36 PM - editado 08-29-2024 07:38 PM
Wearables
Com apenas 3 semanas de uso, ao tentar realizar a troca do plug do meu fone, ele rasgou totalmente e não consigo tirar para colocar o outro.....
Paguei cara para um fone que não entrega qualidade, bem decepcionante.
3 Respostas
AnselmoHAD
Expert Level 1
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em 08-29-2024 08:23 PM
Wearables
Entra em contato com a assistência, talvez seu modelo seja o do lote inicial que veio com problema de qualidade
LeonH_Squall
Active Level 6
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em 08-29-2024 09:32 PM
Wearables
Provavelmente modelos em beta teste acabam apresentando algum defeito
Samsung_moderad or
Global Community Manager
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em 08-31-2024 06:39 PM
WearablesNesse caso, orientamos que você encaminhe o aparelho para um Assistência Autorizada da Samsung. Após análise do técnico especializado, será informado se a garantia cobre ou não. Segue abaixo o link para você localizar a assistência mais próxima: Encontre um Centro de Serviço Samsung| Samsung Brasil