cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Buds live

(Tema creado el: 01-31-2023 09:30 AM)
246 Visitas
CondeNhado
Beginner Level 2
Opciones
Wearables
¿Qué pasó con Galaxy y los Buds live?

Mis buds conectan con mi s22 ultra, pero no hay sonido. Probé otros audífonos y no hay problema. Probé los buds en el s2q y tampoco suenan. Los vínculo al Xiaomi de mi hijo y funcionan.
O sea, el teléfono y los Buds por separado funcionan, pero al conectar ambos, no hay sonido
0 kudos
6 Comentarios
Matías-25
Active Level 8
Wearables
Formatea los audífonos desde galaxy wereable y vuelve a sincronizar
cochitul
Active Level 5
Wearables
Tienes activado el modo desarrollador?
0 kudos
SamsungChile
Community Manager
Opciones
Wearables

Hola CondeNhado

Para verificar el correcto funcionamiento de tus Galaxy Buds Live te sugerimos ingresar a la aplicación wearable y borrar el cache de estos mismos, adicionalmente te sugerimos reiniciarlos. 

¿Sientes la necesidad de simplemente reiniciar tus auriculares, en lugar de formatearlos por completo? Para hacer esto, simplemente inserta los auriculares en el estuche de carga y luego cierra la tapa. Espera 7 segundos o más y luego retira los auriculares del estuche.

Después de que los auriculares se reinicien, vuelve a conectarte automáticamente a tu dispositivo.

 

También puedes: 

Cuando realizas un reinicio en tus auriculares, todas las configuraciones volverán a tus valores predeterminados. Solo puedes restablecer tus auriculares a través de la aplicación Galaxy Wearable, y ambos auriculares deben estar conectados. Cuando se emparejan con un iPhone, los Galaxy Buds + y Galaxy Buds Live se pueden restablecer con la Buds app en un iPhone 7 o posterior con iOS 10 o posterior.

Primero, navega y abre la aplicación Galaxy Wearable en tu teléfono Galaxy.

• Para Galaxy Buds +, Galaxy Buds Live y Galaxy Buds Pro, toca General. Toca Restablecer y luego toca Restablecer para confirmar.

• Para los Galaxy Buds, toca Acerca de los auriculares. Toca Restablecer auriculares y luego toca Restablecer para confirmar.

• Para Gear IconX, toca la pestaña AJUSTES en la aplicación y luego toca Acerca de Gear. Toca Restablecer Gear y luego RESTABLECER

Ahora puedes sincronizar tu Galaxy Buds, Galaxy Buds +, Galaxy Buds Live, Galaxy Buds Pro o Gear IconX con otro dispositivo si lo deseas. Consulta nuestra guía para problemas de conexión si es necesario.

0 kudos
Wearables
Lo hice pero no funciono
0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Wearables

Hola elhorrocruxdejeremy

 

Gracias por tu participación en la comunidad.

 

De acuerdo al inconveniente que nos comentas, por favor intenta lo siguiente:


Caso A: Buds Live

1.- Corroborar si existe una actualización manual de la aplicación Galaxy Wearable
Para esto debes ingresar en la aplicación Galaxy Wearable, pinchar en las 3 franjas horizontales en la esquina superior izquierda y luego pinchar en el ícono de engranaje (ajustes) de la esquina superior derecha.

Luego pinchar en "Acerca de Galaxy Wearable". Si existe una actualización disponible, pinchar en "actualizar".

 

2.- Colocar los auriculares en su estuche y cerrar la tapa

 

3.- Esperar 10 segundos y abrir la tapa nuevamente

 

4.- Corroborar si la situación persiste

 


Caso B: Buds Pro

1.- Corroborar si existe una actualización manual de la aplicación Galaxy Wearable
Para esto debes ingresar en la aplicación Galaxy Wearable, pinchar en las 3 franjas horizontales en la esquina superior izquierda y luego pinchar en el ícono de engranaje (ajustes) de la esquina superior derecha.

Luego pinchar en "Acerca de Galaxy Wearable". Si existe una actualización disponible, pinchar en "actualizar".

 

2.- Ingresar en la aplicación Galaxy Wearable, seleccionar los Buds y acceder en "Ajustes de auriculares" y posteriormente pinchar en "Reiniciar"

 

3.- Volver a conectar los auriculares con el teléfono a través de la aplicación Galaxy Wearable

 

4.- Corroborar si la situación persiste

 


Nos comentan como les va.

 

¡Saludos!

0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Wearables

Hola CondeNhado,

 

Gracias por tu participación en la comunidad.

 

De acuerdo al inconveniente que nos comentas, por favor intenta lo siguiente:


Caso A: Buds Live

1.- Corroborar si existe una actualización manual de la aplicación Galaxy Wearable
Para esto debes ingresar en la aplicación Galaxy Wearable, pinchar en las 3 franjas horizontales en la esquina superior izquierda y luego pinchar en el ícono de engranaje (ajustes) de la esquina superior derecha.

Luego pinchar en "Acerca de Galaxy Wearable". Si existe una actualización disponible, pinchar en "actualizar".

 

2.- Colocar los auriculares en su estuche y cerrar la tapa

 

3.- Esperar 10 segundos y abrir la tapa nuevamente

 

4.- Corroborar si la situación persiste

 


Caso B: Buds Pro

1.- Corroborar si existe una actualización manual de la aplicación Galaxy Wearable
Para esto debes ingresar en la aplicación Galaxy Wearable, pinchar en las 3 franjas horizontales en la esquina superior izquierda y luego pinchar en el ícono de engranaje (ajustes) de la esquina superior derecha.

Luego pinchar en "Acerca de Galaxy Wearable". Si existe una actualización disponible, pinchar en "actualizar".

 

2.- Ingresar en la aplicación Galaxy Wearable, seleccionar los Buds y acceder en "Ajustes de auriculares" y posteriormente pinchar en "Reiniciar"

 

3.- Volver a conectar los auriculares con el teléfono a través de la aplicación Galaxy Wearable

 

4.- Corroborar si la situación persiste

 


Nos comentan como les va.

 

¡Saludos!

0 kudos