Mis buds conectan con mi s22 ultra, pero no hay sonido. Probé otros audífonos y no hay problema. Probé los buds en el s2q y tampoco suenan. Los vínculo al Xiaomi de mi hijo y funcionan.
O sea, el teléfono y los Buds por separado funcionan, pero al conectar ambos, no hay sonido
Para verificar el correcto funcionamiento de tus Galaxy Buds Live te sugerimos ingresar a la aplicación wearable y borrar el cache de estos mismos, adicionalmente te sugerimos reiniciarlos.
¿Sientes la necesidad de simplemente reiniciar tus auriculares, en lugar de formatearlos por completo? Para hacer esto, simplemente inserta los auriculares en el estuche de carga y luego cierra la tapa. Espera 7 segundos o más y luego retira los auriculares del estuche.
Después de que los auriculares se reinicien, vuelve a conectarte automáticamente a tu dispositivo.
También puedes:
Cuando realizas un reinicio en tus auriculares, todas las configuraciones volverán a tus valores predeterminados. Solo puedes restablecer tus auriculares a través de la aplicación Galaxy Wearable, y ambos auriculares deben estar conectados. Cuando se emparejan con un iPhone, los Galaxy Buds + y Galaxy Buds Live se pueden restablecer con laBuds appen un iPhone 7 o posterior con iOS 10 o posterior.
Primero, navega y abre la aplicaciónGalaxy Wearableen tu teléfono Galaxy.
• Para Galaxy Buds +, Galaxy Buds Live y Galaxy Buds Pro, toca General. Toca Restablecery luego toca Restablecerpara confirmar.
• Para los Galaxy Buds, toca Acerca de los auriculares. Toca Restablecer auricularesy luego toca Restablecerpara confirmar.
• Para Gear IconX, toca la pestañaAJUSTESen la aplicación y luego toca Acerca de Gear. TocaRestablecerGear y luegoRESTABLECER
Ahora puedes sincronizar tu Galaxy Buds, Galaxy Buds +, Galaxy Buds Live, Galaxy Buds Pro o Gear IconX con otro dispositivo si lo deseas. Consulta nuestra guía para problemas de conexión si es necesario.
De acuerdo al inconveniente que nos comentas, por favor intenta lo siguiente:
Caso A: Buds Live
1.- Corroborar si existe una actualización manual de la aplicación Galaxy Wearable Para esto debes ingresar en la aplicación Galaxy Wearable, pinchar en las 3 franjas horizontales en la esquina superior izquierda y luego pinchar en el ícono de engranaje (ajustes) de la esquina superior derecha.
Luego pinchar en "Acerca de Galaxy Wearable". Si existe una actualización disponible, pinchar en "actualizar".
2.- Colocar los auriculares en su estuche y cerrar la tapa
3.- Esperar 10 segundos y abrir la tapa nuevamente
4.- Corroborar si la situación persiste
Caso B: Buds Pro
1.- Corroborar si existe una actualización manual de la aplicación Galaxy Wearable Para esto debes ingresar en la aplicación Galaxy Wearable, pinchar en las 3 franjas horizontales en la esquina superior izquierda y luego pinchar en el ícono de engranaje (ajustes) de la esquina superior derecha.
Luego pinchar en "Acerca de Galaxy Wearable". Si existe una actualización disponible, pinchar en "actualizar".
2.- Ingresar en la aplicación Galaxy Wearable, seleccionar los Buds y acceder en "Ajustes de auriculares" y posteriormente pinchar en "Reiniciar"
3.- Volver a conectar los auriculares con el teléfono a través de la aplicación Galaxy Wearable
De acuerdo al inconveniente que nos comentas, por favor intenta lo siguiente:
Caso A: Buds Live
1.- Corroborar si existe una actualización manual de la aplicación Galaxy Wearable Para esto debes ingresar en la aplicación Galaxy Wearable, pinchar en las 3 franjas horizontales en la esquina superior izquierda y luego pinchar en el ícono de engranaje (ajustes) de la esquina superior derecha.
Luego pinchar en "Acerca de Galaxy Wearable". Si existe una actualización disponible, pinchar en "actualizar".
2.- Colocar los auriculares en su estuche y cerrar la tapa
3.- Esperar 10 segundos y abrir la tapa nuevamente
4.- Corroborar si la situación persiste
Caso B: Buds Pro
1.- Corroborar si existe una actualización manual de la aplicación Galaxy Wearable Para esto debes ingresar en la aplicación Galaxy Wearable, pinchar en las 3 franjas horizontales en la esquina superior izquierda y luego pinchar en el ícono de engranaje (ajustes) de la esquina superior derecha.
Luego pinchar en "Acerca de Galaxy Wearable". Si existe una actualización disponible, pinchar en "actualizar".
2.- Ingresar en la aplicación Galaxy Wearable, seleccionar los Buds y acceder en "Ajustes de auriculares" y posteriormente pinchar en "Reiniciar"
3.- Volver a conectar los auriculares con el teléfono a través de la aplicación Galaxy Wearable
