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em 10-15-2021 05:14 PM
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em 10-15-2021 06:01 PM
WearablesOlá, fogolin!
No caso, você habilitou a função corretamente seguindo o passo-a-passo a seguir?
Para ativar a partir do aplicativo Galaxy Wearable:
1. Inicie o aplicativo Galaxy Wearable no smartphone e toque em Cancelamento de ruído ativo ou Som ambiente.
2. Selecione Alta ou Baixo para ajustar o nível de Cancelamento de ruído ativo ou deslize a barra de ajuste Volume do som ambiente para ajustar o volume.
Para ativar a partir do aplicativo Configurações (Esta função está disponível somente em smartphones com versão One UI Android 3.1 e superior):
1 Inicie o aplicativo Config. em seu smartphone e toque em Conexões → Bluetooth.
2 Toque em próximo aos fones sob Dispositivos pareados.
3 Toque na opção Cancelamento de ruído ativo ou na opção Som ambiente para ativar
E para ativar a partir do widget:
Adicione o widget do Galaxy Buds Pro no smartphone e toque no botão para iniciar a o modo de controle de ruído rapidamente.
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em 10-15-2021 08:54 PM
WearablesAcredito ser um problema de software
Gostaria de ter uma resposta e uma solução o quanto antes
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em 10-15-2021 09:12 PM
WearablesEntendo.
Nesse meio tempo, você pode enviar um relatório sobre esse erro através da Comunidade. Para isso, abra o aplicativo Samsung Members. > Toque em Obter ajuda > Toque em Enviar dúvida > Toque em Relatórios de erro > Selecione o sintoma apresentado e preencha o campo de descrição com os detalhes do sintoma apresentado, depois marque a opção "Enviar dados de registro do sistema". > Toque em enviar e pronto.
Assim o nosso time receberá o seu relatório. Mas avisando que este procedimento não irá sanar o erro, ele será capturado pelo relatório do aparelho para que possamos analisá-lo e dar a melhor solução para você