Buds3 Pro e problema de qualidade na borrachinha

[JJúnior_]

Mais uma vez decepcionado!

Eu já tinha visto várias notícias na internet, mas pensei q tinham resolvido.

Dei mais um voto de confiança!

Comprei um Buds3 pro e ao trocar a borrachinha rla sinplesmente se partiu.

E pior! Agora não consigo sequer colocar outra porque um pedaço da q rompeu ficou lá e não sai.

Triste, decepcionado. Produto hiper caro com esse nível de qualidade.

Desgosto total.

[Samsung_moderador]

Olá, @JJúnior. Gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[Meloil]

Resolveram alguma coisa?

[JJúnior_]

Ainda nada. Tive q mandar p assistência, faz qse um mês já e nem uma resposta. Entrei em ctt, disseram q estavam esperando uma peça...

[Meloil]

Esperar uma borracha chega a ser ridículo. Era melhor ter devolvido mesmo. Tive o mesmo problema que você e estou pensando seriamente em devolver

[JJúnior_]

É dose, viu! Como distribuem um produto de tão má qualidade? 🤦‍♂️ e fora essa assistência horrível. Eu já me decidi passar p frente os fones assim q chegarem.