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em 10-08-2025 12:21 PM
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em 10-08-2025 12:41 PM
WearablesOlá, Tudo bem?
Os desenvolvedores dos aplicativos costumam lançar atualizações com frequência para melhorar o desempenho e corrigir possíveis falhas. Para garantir que tudo esteja funcionando direitinho, siga os passos abaixo para manter seus aplicativos atualizados:
Abra o aplicativo Google Play Store > clique no ícone de Perfil localizado no campo superior direito > Gerenciar apps e dispositivos > Gerenciar > Atualizações disponíveis.
Agora abra o aplicativo Galaxy Store > clique no Menu localizado no campo inferior direito > Atualiz.
Agora vamos limpar o cache do aplicativo que está apresentando falha. Esse processo remove arquivos temporários que podem estar corrompidos, sem apagar o aplicativo ou seus dados:
Limpar cache:
Menu > Configurações > Aplicativos > selecione o aplicativo com falha > Armazenamento > Limpar cache.
Também vamos reiniciar as preferências dos aplicativos. Isso ajuda a evitar conflitos entre eles, sem apagar dados ou desinstalar nada:
Reiniciar preferências:
Menu > Configurações > Aplicativos > toque nos três pontinhos no canto superior direito > Reiniciar preferências do app > Restaurar.
Ah, e se possível, você poderia nos enviar um vídeo mostrando o sintoma que está acontecendo? Isso nos ajuda a entender melhor o que está ocorrendo e agiliza o suporte.
Se tiver qualquer outra dúvida, estamos por aqui! Você pode falar com a gente pelos nossos canais digitais: https://cutt.ly/cwqfWFAD
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em 10-08-2025 01:07 PM
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em 10-08-2025 01:09 PM
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em 10-08-2025 02:33 PM
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em 10-08-2025 09:49 PM
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