pedro091
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em 06-21-2021 08:34 AM
Wearables
Eu tinha cadastrado meu cartão no Samsung pay do relógio, é next
Mas o app atualizadou e perdi o cartão, daí fui tentar cadastrar de novo mas eu não tô conseguindo, aparece que as informações estão incorretas mesmo estando certos
5 Comentários
felipe94901
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em 06-21-2021 09:24 AM
Wearables
Olá Pedro, você tem seu cartão cadastrado no Samsung Pay do seu telefone também? Se sim tente importar os dados dele pro relógio usando o app Wearable... Talvez isso funcione
pedro091
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em 06-21-2021 09:27 AM
Wearables
Já fiz isso e mesmo assim da esse erro
felipe94901
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em 06-21-2021 09:30 AM
Wearables
Eita... 😬
Moderadora_Alin e
Moderator
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em 06-21-2021 05:41 PM
WearablesOlá, pedro091. Tudo bem? Neste caso orientamos que entre em contato com o suporte técnico, do App Samsung Pay. Pode ser feito através da nossa central.
NatanGirao
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06-26-2021 06:55 PM - editado 06-26-2021 06:55 PM
Wearables
Oi @pedro091, passei exatamente pelo mesmo problema para adicionar meu cartão Next ao Samsung Pay.
Para poder adicionar certinho você precisa chamar algum atendente pelo Chat do APP do Next, ele vai te transferir para o setor que cuida dessas wallet's, daí vão abrir uma solicitação e no prazo de 48h eles te enviam um e-mail falando que seu cartão já está disponível para adicionar as carteiras virtuais.
Espero ter ajudado! 😉
Para poder adicionar certinho você precisa chamar algum atendente pelo Chat do APP do Next, ele vai te transferir para o setor que cuida dessas wallet's, daí vão abrir uma solicitação e no prazo de 48h eles te enviam um e-mail falando que seu cartão já está disponível para adicionar as carteiras virtuais.
Espero ter ajudado! 😉