Tópico original:

CARTÃO MERCADO PAGO NO SAMSUNG WATCH

(Tópico criado em: 10-14-2025 11:08 PM)
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Ronayby
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Já vi algumas reclamações aqui sobre ninguém conseguir utilizar o cartão do mercado pago no galaxy watch. tem reclamações que ja tem mais de 1 ano e é um descaso a Samsung nao fazer a respeito. O cartão é elegível para pagamentos lá, e sempre dá erro na hora de linkar com o relógio. no celular funciona tranquilamente, mas no relógio sempre dá erro.

O pior de tudo é que a Samsung responde os comentários enviando um link pra falar com o time de especialistas, e os "especialistas" nunca sabem fazer nada a respeito a nao ser pedir pra ligar e desligar / desinstalar e instalar de novo o app / limpar cache e dados. 🤡

Complicado! A gente tenta ter uma boa relação com a marca mas eles nao ajudam.
12 Comentários
Samsung_moderador
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Olá, @Ronayby  estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação.
Por favor, que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e 
auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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jackson_jfb
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O problema, nesse caso, não é com a Samsung, mas sim com o Mercado Pago que não disponibiliza número para o cartão físico.

O cartão que é adicionado ao celular tem uma numeração, mas para vincular ele ao relógio precisa do código de segurança que, por não ser fornecido um número para o cartão físico, não tem inserir no watch.
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wtonfers
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Quando conversei com Mercado Pago, disseram que eu precisava usar o cartão virtual, mas o cartão virtual não é compatível para adicionar
jackson_jfb
Active Level 8
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Exatamente isso.
Não é possível adicionar cartão virtual na carteira e, como o Mercado Pago não disponibiliza a numeração do cartão físico, fica impossível adicionar ao watch, limitando o uso ao smartphone.
wtonfers
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Já pensei em cancelar o cartão virtual e criar outro pra ver se o novo número é iniciado por 407843
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jackson_jfb
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Eu já tentei e não deu certo.
Removi o cartão do MP da carteira, criei um virtual e tentei adicionar na carteira, mas o app não aceitou
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vinganca
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😂😂😂😂
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vinganca
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😮😂😂
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Baba_Yaga
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No meu caso é com o picpay no Watch 5
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