Defeito ECG Active 2

[yanvarao]

Alguém que teve problema com o sensor do ECG do Galaxy Watch Active 2 e levou na assistência teve o problema resolvido?

O meu às vezes não reconhecia o toque, às vezes ficava com as linhas enormes, às vezes a linha ficava parada...

Levei hoje na assistência. Torcer pra não demorar e resolverem o problema kkkkkk

EDIT: o serviço foi bem rápido. Levou apenas 2 dias. Trocaram a tampa traseira e a placa e agora está funcionando normal o ECG. 

[lifedojuan]

É um problema que vem afetando outros usuários do Galaxy Watch Active2. Recomendo que você envie o Smartwatch para uma assistencia autorizada!

[yanvarao]

Enviei hoje. Obrigado! Fiz o post pra saber se alguém teve o problema solucionado

[Moratti]

Aqui no meu está normal a medição. Aconteceu depois de alguma atualização?

[yanvarao]

Pior que não. Parou do nada mesmo

[gutopiercing]

Esses sensores são um bocado sensiveis, uma coisa que pode atrapalhar a medição são os pelos, por incrivel que pareça. Quanto menos melhor.

[gennari]

amigo, bom dia o meu eu mandei para garantia e eles trocaram a tampa traseira e resolvei, o meu estava idêntico ao seu

[yanvarao]

Valeu!

[yanvarao]

Peguei o relógio agora. Fizeram o mesmo serviço que no seu e agora tá funcionando normal

[TaMaGoTcHy]

Estou com esse mesmo problema, amanhã mesmo entro em contato com a assistência.
Lá se vão três semanas sem o aparelho....