Members_WHl4LPp
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em 03-30-2023 10:43 AM
WearablesJá tinha um celular NOTE20, um galaxy watch4 e um earbud. Comprei um galaybook2 360 para que tudo fosse compativel, porém o fone fica conectando e desconectando o tempo todo do notebook. Impossível utilizá-lo. Mesmo com o bluetooth do telefone desativado, o fone no notebook fica interrompendo o áudio o tempo todo. Entrei em contato com a SAMSUNG que me mandou fazer os procedimentos básicos de atualização, reconexão, etc, o que não resolveu. Alguém consegue me ajudar?
1 Comentário
Moderador_Mathe us
Moderator
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em 12-07-2023 09:04 AM
WearablesOlá Members_WHl4LPp, tudo bem?
Nesse caso o seu aparelho deverá ser analisado por um técnico em uma Assistência autorizada Samsung. Se for identificado que houve uso inadequado do dispositivo, infelizmente não será possível o atendimento em garantia.
Para verificar uma assistência próxima de sua residência entre no link:
Caso não encontre uma próxima de sua residência, entre em contato conosco através do link: